Política de Privacidad
Clínica Dental Pacheco Hidalgo, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), manifiesta su compromiso con la protección de los datos personales de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, tratamos y protegemos los datos personales que nos facilitas a través de nuestro sitio web.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Titular: Natalia Hidalgo Vargas (Clínica Dental Pacheco Hidalgo)
- Entidad: Clínica Dental Pacheco Hidalgo
- Dirección: C. Cortijo de la Albarrana, 12, 41015 Sevilla, España
- Teléfono: 854 53 75 24
- WhatsApp: 693 747 309
- Correo electrónico: dentalpachecohidalgo@gmail.com
Datos personales recopilados
Recopilamos los siguientes datos personales exclusivamente a través del formulario de contacto de nuestro sitio web:
- Nombre: Para identificar y personalizar la comunicación contigo.
- Correo electrónico: Para responder a tus consultas o enviarte información sobre nuestros servicios.
- Teléfono: Para contactarte directamente si es necesario.
- Mensaje: Para comprender tu consulta o solicitud y ofrecer una respuesta adecuada.
Estos datos se envían directamente a nuestro correo electrónico mediante un formulario procesado por nuestro servidor y no se almacenan en ninguna base de datos ni en el servidor. No utilizamos cookies ni otras tecnologías de almacenamiento o seguimiento en el navegador.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos proporcionas se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a las consultas o solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
- Administrar citas y prestar servicios sanitarios solicitados.
- Enviarte información comercial sobre nuestros servicios, promociones u ofertas, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso.
Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Consentimiento: Al enviar el formulario de contacto o solicitar información comercial, consientes expresamente el tratamiento de tus datos para las finalidades indicadas.
- Ejecución de un contrato: Cuando los datos son necesarios para gestionar una cita o prestar un servicio solicitado.
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales o normativos.
Datos obligatorios y voluntarios
En el formulario de contacto, los campos marcados como obligatorios (nombre, correo electrónico y teléfono) son necesarios para procesar tu solicitud. La no cumplimentación de estos campos o la provisión de datos incorrectos puede imposibilitar la prestación del servicio solicitado. El campo de mensaje es voluntario, pero ayuda a comprender mejor tu solicitud.
Destinatarios de los datos
Los datos personales serán tratados exclusivamente por el personal autorizado de Clínica Dental Pacheco Hidalgo. Los datos enviados a través del formulario de contacto se reciben en nuestro correo electrónico y no se almacenan en ninguna base de datos. No utilizamos proveedores de servicios externos que actúen como encargados del tratamiento para el procesamiento del formulario, salvo el proveedor de hosting del sitio web, que garantiza la seguridad de las transmisiones.
No cederemos tus datos personales a terceros, salvo:
- Con tu consentimiento expreso.
- Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal.
- En caso de venta o transferencia de la clínica, los datos podrán ser cedidos a los nuevos propietarios, garantizando su confidencialidad.
Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la normativa aplicable. Los datos enviados al correo electrónico se eliminarán una vez que se haya respondido a tu solicitud o finalizado el servicio, salvo que sea necesario conservarlos para cumplir con obligaciones legales.
Medidas de seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen el uso de conexiones seguras (HTTPS) para el sitio web y políticas internas de seguridad para el manejo del correo electrónico.
Derechos de los usuarios
De acuerdo con los artículos 15 a 22 del RGPD, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinados casos.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado o transmitirlos a otro responsable.
- Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: No estar sujeto a decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos por escrito en C. Cortijo de la Albarrana, 12, 41015 Sevilla, España, o mediante correo electrónico a dentalpachecohidalgo@gmail.com, adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente. Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Comunicaciones comerciales
Si has dado tu consentimiento expreso, podremos enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, promociones u ofertas. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento enviando un correo a dentalpachecohidalgo@gmail.com con el asunto “baja” o “no enviar correos”, o mediante el enlace de baja incluido en los correos recibidos, en cumplimiento del artículo 21 de la LSSI-CE.
Enlaces a terceros
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Actualizaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros procesos. Cualquier actualización será publicada en esta página con la fecha correspondiente.
Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:
- Dirección: C. Cortijo de la Albarrana, 12, 41015 Sevilla, España
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- Correo electrónico: dentalpachecohidalgo@gmail.com